Hoe weet ik of ik glasvezel krijg?
Met de glasvezelcheck van Keuze kom je te weten of er mogelijk al glasvezel is op jouw adres, je kunt dan direct aanbod vergelijken. Is op jouw adres nog geen glasvezel beschikbaar? Meld je dan aan met je e-mail adres. Dan houden we je op de hoogte van:
- Wanneer de aanleg op jouw adres op de planning staat
- Wie het komt aanleggen
- Wanneer de werkzaamheden starten
- Wanneer je een glasvezel abonnement kunt bestellen
Zo blijf je van het hele proces van A tot Z op de hoogte. Deze mogelijkheid heb je niet met andere glasvezel checks.
Wanneer kan ik een abonnement afsluiten?
Het moment waarop de werkzaamheden beginnen in jouw straat tot het moment dat je een glasvezel abonnement kunt bestellen, zit vaak nog enige tijd tussen. Soms gaat dit vrij snel, in andere gevallen kan dit helaas een paar maanden duren.
Dit heeft ermee te maken dat de wijkcentrale klaar moet zijn en het netwerk grondig getest. Wanneer je op jouw adres een glasvezel abonnement kunt afsluiten, kom je te weten door je aan te melden voor de glasvezel check. We geven je dan een seintje zodra bestellen mogelijk is.
Wie legt bij mij glasvezel aan?
Wie bij jouw glasvezel komt aanleggen staat in de brief die je ontvangt van je aanlegger, zodra jouw adres op de planning staat. Dit verschilt per regio.
In Nederland wordt glasvezel landelijk aangelegd door voornamelijk 3 grote netwerkbeheerders. Dit zijn:
- KPN Netwerk
- Open Dutch Fiber
- Delta Netwerk
Zowel KPN als Delta zijn niet alleen beheerders, maar ook providers. Zij zullen je dus ook een aanbod doen voor een glasvezelabonnement. Omdat het glasvezelnetwerk is opgesteld voor andere aanbieders, is het goed om te weten dat je ook de keuze hebt voor een andere provider op jouw netwerk zodra je glasvezel internet kunt bestellen.
Hoe verloopt de glasvezel aanleg?
Is jouw adres aan de beurt voor glasvezel, dan verloopt de aanleg in de volgende 5 fasen.
Fase 1
De aanleg van glasvezel in jouw buurt begint zodra een van de netwerkbeheerders de aanleg inplant. Dit gaat in overleg met je gemeente. Je ontvangt enkele weken of maanden van tevoren een brief waarin de startdatum van de graafwerkzaamheden staat aangekondigd.
Fase 2
De graafwerkzaamheden in je straat gaan van start op de aangekondigde datum. In deze fase wordt de glasvezel kabel doorgetrokken tot aan je woning. Dit gebeurt meestal binnen een dag en duurt hooguit enkele dagen.
Fase 3
Zodra je toestemming hebt gegeven voor een glasvezelaansluiting in huis, kan het zijn dat er eerst een monteur langskomt namens de netwerkbeheerder om te bepalen hoe de aansluiting bij je thuis het beste gerealiseerd kan worden (dit is meestal bij appartementen met een VvE het geval). Als de werkzaamheden in de straat vervolgens zijn afgerond, komt er opnieuw een monteur langs om het glasvezel aansluitpunt in huis te maken.
Afhankelijk van de netwerkbeheerder kan het ook zijn dat het aansluitpunt in huis in orde wordt gemaakt zodra je een glasvezel abonnement hebt besteld.
Fase 4
Nadat het aansluitpunt bij je thuis in orde is gemaakt, wordt de netwerkbeheerder op de hoogte gesteld en wordt jouw verbinding geactiveerd en getest.
Fase 5
Terwijl de testfase in gang is (dit kan tot een paar weken duren), kun je al glasvezel vergelijken en een abonnement bestellen. Zodra je verbinding actief is, ontvang je vervolgens van je nieuwe provider een installatiepakket met instructies om het glasvezel modem te installeren. Je kunt ook een monteur laten langskomen om de pakketinstallatie voor je te doen.
Moet ik zelf iets doen om een glasvezel aansluiting te krijgen?
Ja, je moet altijd toestemming geven voor een glasvezel aansluitpunt in huis. In de brief die je ontvangt van de netwerkbeheerder staat hoe je dit precies doet.
Meestal wordt je doorverwezen naar de website van de netwerkbeheerder waar je online toestemming geeft. Ben je dit onverhoopt vergeten, dan komt er vaak alsnog iemand langs van het netwerk om nadrukkelijk je toestemming te vragen.
Heb je je tijdens de aanleg in de straat niet aangemeld voor een aansluiting in huis, maar wil je dit later alsnog? Dan regel je dit door gelijk een glasvezel abonnement af te sluiten bij een glasvezelprovider. Zij zorgen dan dat de aansluiting in huis alsnog in orde wordt gemaakt. Maar let op: bij sommige providers betaal je hier wel flinke kosten voor.
Ons advies is dan ook om altijd de verbinding in huis aan te laten leggen tijdens de werkzaamheden. Op die manier is het altijd gratis, ook wanneer je pas later besluit een glasvezel abonnement af te sluiten.
